Содержание
Дети проводят много времени в сети: здесь они учатся, играют, развлекаются, общаются с друзьями и занимаются творчеством. Виртуальное пространство кажется хорошо знакомым, но именно эта обыденность делает его опасным местом, в котором прячутся реальные угрозы. Задача взрослых — научить ребенка распознавать опасность и объяснить, что делать, если что-то пошло не так.
Ко Дню защиты детей мы подготовили полезный материал с рекомендациями для родителей: здесь вы найдете советы, как обсудить с ребенком правила цифровой безопасности, частые схемы мошенников, и что делать, если тревожная ситуация уже произошла.
Где можно столкнуться с угрозами
Опасности в интернете появляются прежде всего там, где ребенок проводит много времени:
- В социальных сетях — ВКонтакте, TikTok, YouTube. Здесь легко завязать переписку с незнакомцем, который может представиться ровесником, знакомым или известным блогером.
- В мессенджерах — Telegram, Макс. В приватном общении мошенники могут выманивать данные, давить на ребенка, присылать фейки и опасные ссылки.
- В играх и на игровых платформах — Steam, Roblox, Minecraft. Здесь особенно активны схемы с «игровыми бонусами» и «помощью опытного игрока».
Главное коварство виртуального мира — анонимность. По ту сторону экрана в чате игры или мессенджера под аватаркой дружелюбного сверстника со схожими интересами может скрываться взрослый профессиональный манипулятор. При этом дети, попадая в беду, часто молчат: одни боятся, что родители разозлятся и отберут телефон, другие из лучших побуждений пытаются решить проблему самостоятельно, не понимая, что их целенаправленно вовлекают в преступную схему. Именно поэтому родителям очень важно говорить о финансовых киберпреступлениях и создавать дома атмосферу, в которой ребенок не боится обращаться за помощью ко взрослым.
Какие существуют опасности
Мошеннические стратегии в области финансовых киберпреступлений можно условно разделить на два типа: выманивание критически важных данных и вовлечение ребенка в противоправную деятельность.
Выманивание конфиденциальной информации. Главная цель мошенников — получить данные, которые дадут им доступ к деньгам. Например, они могут просить у ребенка прислать коды из СМС и пуш-уведомлений, логины и пароли от учетных записей, фотографии родительских банковских карт или документов и так далее.
Вовлечение в преступные схемы. Не менее опасно, когда ребенка не обманывают, а предлагают «заработать» или «помочь»: передать кому-то посылку или конверт, снять деньги в банкомате, сделать перевод, сдать «в аренду» свою банковскую карту. На практике это означает вовлечение в дропперство — преступную деятельность по обналичиванию или переводу похищенных средств.
Важно: несовершеннолетние тоже несут уголовную ответственность
Преступники часто усыпляют бдительность подростков фразами: «Тебе еще нет 18, а значит, тебе за это ничего не будет». Это ложь: в законодательстве РФ уголовная ответственность наступает с шестнадцати лет, а за некоторые преступления — даже с четырнадцати.
Например, если подросток, чтобы заработать, на время отдаст мошенникам свою карту или банковский аккаунт, его могут привлечь к ответственности по части 5 статьи 187 УК РФ «Неправомерный оборот средств платежей», которая предусматривает штраф до миллиона рублей или реальное лишение свободы. Если ребенку при этом не исполнилось 16 лет, то материальную ответственность понесут родители.
Как могут действовать мошенники
Преступники — отличные психологи. Они используют целый арсенал приемов: заманивают легкими деньгами или игровыми бонусами, имитируют дружбу, которая очень важна для подростков, создают искусственную спешку, давят настойчивостью и силой убеждения, пугают, шантажируют. В последнее время также активно используют дипфейки — создают поддельные голосовые или видеосообщения от имени родителей, чтобы убедить ребенка сделать что-либо.
Вот три типичные схемы, по которым могут действовать мошенники:
Схема 1: «Срочно помоги, родителям грозит опасность!»
Ребенку звонят, представляются следователем (врачом, сотрудником безопасности банка) и строго сообщают: «Твоя мама попала под следствие (в аварию), ее задерживают. Срочно нужна помощь, но это секрет, ей звонить нельзя — сделаешь только хуже». Затем перепуганному ребенку дают инструкции: найти дома наличные деньги, взять телефон родителей, перевести сбережения на «безопасный счет» или передать пакет с ценностями курьеру.
Схема 2. «Хочешь игровые бонусы?»
В чате популярной онлайн-игры к ребенку добавляется «топовый геймер» или «администратор». После пары совместных матчей он предлагает бесплатно подарить редкий скин, внутриигровую валюту или секретный промокод. Чтобы «активировать подарок», ребенка просят прислать код из СМС, которое придет на телефон мамы, или сфотографировать родительскую карту, чтобы «подтвердить, что аккаунт не фейковый».
Схема 3. «Есть шанс быстро заработать»
Подростку в мессенджере предлагают заработать 3 000–5 000 ₽ буквально за полчаса, сдав «в аренду» на это время свой банковский счет. А иногда просят принять перевод на карту и переслать его дальше, оставив себе процент. Подросток думает, что он просто посредник, но на самом деле он становится дроппером — соучастником вывода украденных денег.
Что должно насторожить ребенка: 6 маркеров угрозы
- Сильные эмоции от общения с собеседником: испуг, паника или, наоборот, эйфория от перспективы легкой наживы
- Запрос личных данных: паролей, кодов, фотографий документов или карт
- Чрезмерное дружелюбие и щедрость собеседника
- Искусственная спешка: «Быстрее! Времени нет! Прямо сейчас!»
- Режим секретности: «Никому не говори, иначе всё испортишь»
- Запугивание и шантаж: «Если не сделаешь — твои родители пострадают»
Что делать родителям
Самая надежная защита от любых киберпреступлений — это доверительные отношения в семье. С детьми стоит четко установить главное правило: в любой непонятной, пугающей или подозрительной ситуации первым делом обращаться к родителям. При этом ребенок должен быть на 100% уверен, что если он придет и расскажет правду, его не будут ругать, наказывать или высмеивать, а наоборот, выслушают, поддержат и защитят.
Вот несколько советов, которые помогут завоевать доверие ребенка и защитить его от мошенников:
- Чаще обсуждайте безопасность в сети. Не ждите, пока случится беда — говорите об опасностях и правилах поведения в интернете в спокойной обстановке, например за ужином или во время прогулки.
- Разбирайте конкретные кейсы. Абстрактное «будь осторожен» не работает: нужно рассказывать детям о реальных мошеннических схемах. Чем детальнее пример, тем быстрее сработает критическое мышление ребенка в нужный момент.
- Соблюдайте цифровую гигиену. Ребенок не должен знать пароль от вашего мобильного банка, ПИН-код карты и схему разблокировки смартфона. Оформите для него отдельную детскую карту и установите по ней суточные лимиты на траты и переводы.
- Дайте ребенку поддержку. Если он пришел и признался, что совершил глупость (отдал секретный код, перевел деньги), постарайтесь сдержать первый эмоциональный порыв и спокойно во всем разобраться. Если начать кричать, то в следующий раз ребенок будет молчать до последнего.
Фразы, которые стоит сказать своему ребенку (и регулярно повторять)
«Если взрослый человек просит помощи у ребенка, это ненормальная и опасная ситуация. Взрослые должны решать свои проблемы со взрослыми».
«Мне можно рассказать обо всем. Я обещаю, что не буду ругать или наказывать тебя, что бы ни случилось. Мы со всем разберемся вместе».
«Если тебя пугают или торопят — сразу выключай телефон и иди ко мне. Неважно, чем тебе угрожают, — я смогу тебя защитить».
«В законах нет ни одного правила, которое запрещало бы тебе говорить со мной. Тайна следствия или банковская тайна — не повод скрывать ситуацию».
«Если кто-то говорит: "Это наш секрет, родителям ни слова" — это плохой знак».
«Никто и никогда не имеет права требовать у тебя коды из СМС, пароли от аккаунтов, фотографии карт или твоих документов».
«Если в игре тебе обещают крутые подарки просто так — это ловушка».
«Легкого заработка за простые действия не бывает. Если тебе предлагают быстро получить деньги — это преступление».
«Если тебе страшно, стыдно или кажется, что ты уже сделал что-то неправильно, всё равно приди и расскажи. Я всегда на твоей стороне».
Как поступить, если ребенок в опасности
Если вы поняли, что ребенок уже попался на удочку мошенников — передал данные, отправил деньги, подвергается шантажу — поступите следующим образом:
- Успокойтесь сами и успокойте ребенка. Обнимите его и подтвердите, что вы контролируете ситуацию и его безопасности ничего не угрожает.
- Прервите контакт с мошенниками. Заблокируйте вызовы, добавьте аккаунты в черный список, не вступайте с ними в переписку.
- Обезопасьте себя. Заблокируйте карты, отключите доступ в мобильный банк, поменяйте пароли, завершите сессии на чужих устройствах. Если переводы с карт уже были сделаны, попробуйте инициировать процедуру оспаривания операции (чарджбэк).
- Соберите улики. Сделайте скриншоты всех переписок, сохраните ID аккаунтов и номера телефонов, с которых поступали угрозы или инструкции, а также чеки операций, если деньги уже списали.
- Обратитесь в полицию. Напишите заявление о мошенничестве или вымогательстве, приложив все сохраненные данные.
Что в итоге
Цифровая грамотность сегодня важна так же, как умение переходить дорогу на зеленый свет. Родителям важно помнить, что дети уязвимы перед манипуляциями, а незнание законов не освобождает несовершеннолетних от уголовной и финансовой ответственности. Будьте другом для своего ребенка, разговаривайте с ним открыто, учите проверять информацию и при любых сомнениях обращаться к вам. Самая сильная защита ребенка в цифровой среде — это разговор в семье и доверие.
Источники:
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_10699/fd969cc22a68d513db2c83a94d6ad355a95dbec7/
